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【電話外呼系統(tǒng)】智能機器人電話營銷（二）
??所覆蓋的場景包括售前，售后，內部員工服務，企業(yè)內部知識管理，和客戶自助服務五大板塊。并從以下兩個方面提升客服效率：??高效提升客服效率：知信信息科技AI客服機器人為用戶解答問題，幫助企業(yè)解決70%常見的重復簡單問題，這個過程不需要人工客服介入，或降低企業(yè)85%客服成本。其次機器人通過建立知識庫和智能工單系統(tǒng)，實現(xiàn)一體化管理客戶信息，簡單來說能將客戶的相關信息匯聚于同一界面上，以便于客服人員的使
2020-05-11 管理員
